Контактирајте нè

Ако веќе сте контактирале со Центарот за грижа на корисници користејќи ги горенаведените опции, но не добивте задоволителен одговор и сакате да продолжите понатаму, Ве молиме испратете е-маил до complaints@lycamobile.mk со препраќање на првичниот е-маил или било кои електронски маилови што веќе сте ги испратиле. Алтернативно, ако испратите барање преку онлајн формата погоре, Ве молиме да го проследите секој одговор што го добивте.

Ние настојуваме да ја решиме вашата жалба што е можно поскоро и ќе ве информираме за тоа кога и како ќе доставиме предлог за решение. Ние го даваме својот максимум да ги решиме сите жалби во рок од 5 работни дена (исклучувајќи викенди и празници).